Klanttevredenheidsenquête

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank u voor ons te bezoeken via de website of dat u een bezoek heeft gebracht in onze showroom.

Door het invullen van deze enquête, helpt u ons de beste resultaten te behalen.

Enquête formulier LVS vloerverwarming BV;

Naam *

E-mailadres *

Telefoonnummer *

Datum *

4 - Wat vindt u van de kwaliteit van de door ons geleverde producten? *

1 - niet goed
2 - goed
3 - heel goed, met verbeterpunten
4 - heel goed
5 - het beste

8 - Hoe waarschijnlijk is het dat u ons aanbeveelt aan bekenden? *

Normaal
Groot
Heel groot

9 - Krijgt u snel contact met één van onze medewerkers ? *

Ja
Gaat wel
Is te doen

11 - Vindt u ons oplossingsgericht ? *

Ja
Gaat wel
Is te doen

12 - Wat vindt u van onze deskundigheid ? *

Uiterst deskundig
Zeer deskundig
Deskundig
Enigszins deskundig

13 - Hebben wij u naar tevredenheid geholpen ? *

Ja
Gaat wel
Is te doen

14 - Worden uw vragen naar tevredenheid opgelost? *

Ja
Gaat wel
Is te doen

15 - Heeft u een positieve ervaring bij ons? *

Ja
Nee

16 - Wat vindt u van ons prijsniveau tov advies verkoopprijzen? *

Prima
Goed
Gaat wel
Kan beter

17 - Prijsniveau in combinatie met onze services? *

Prima
Goed
Gaat wel
Kan beter

19 - Worden de door u bestelde producten correct geleverd door onze vervoerder ? *

1 - niet goed
2 - goed
3 - heel goed, met verbeterpunten
4 - heel goed
5 - het beste

20 - Wordt de door u verstuurde email snel beantwoord ? *

Ja
Gaat wel
Is te doen

21 - Vindt u onze website overzichtelijk ? *

Prima
Goed
Gaat wel
Kan beter

22 - Heeft u nog verbeter punten voor ons ? *

Stuur mij een kopie